About The Role

À titre de chef(fe) d'équipe - Musée de la Maison Alphonse-Desjardins, vous assurez la coordination des opérations quotidiennes du Musée de la Maison Alphonse-Desjardins et veillez à offrir une expérience visiteur exceptionnelle. Vous jouez un rôle clé dans la gestion de l'équipe des guides, l'organisation des activités culturelles et éducatives ainsi que le bon déroulement des événements du musée. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Encadrer, mobiliser et soutenir l'équipe des guides
Planifier les horaires, répartir les tâches et assurer le suivi des activités quotidiennes
Veiller à la qualité de l'expérience visiteur et du service à la clientèle
Coordonner les visites guidées, les activités et les événements spéciaux
Assurer le bon fonctionnement des opérations, la gestion des imprévus et le maintien des standards de qualité
Collaborer à la planification, à l’évolution et à l'amélioration continue des activités et services du musée
Agir à titre de personne-ressource auprès des visiteurs, partenaires et membres de l'équipe

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

#LI-Hybrid

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée
Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
Expérience en gestion d'équipe
Expérience dans les secteurs culturel, muséal ou événementiel
Connaissance du français nécessaire et excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
Maîtrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
Disponibilité pour des déplacements locaux occasionnels
Disponibilité pour travailler sur le lieu de travail 4 jours par semaine et 5 jours par semaine durant la période estivale (mi-juin à début septembre)
Disponibilité pour travailler occasionnellement en soirée ou la fin de semaine, lors d'activités spéciales
Disponibilité pour travailler de 9h à 17h

Développer les talents, Gérer la complexité, Planifier et coordonner, Superviser le travail

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

Date de fin d'affichage

2026-09-12