Addetto/a Relazioni Clienti per Supermercato

Per il nostro punto vendita, parte di una consolidata rete della Grande Distribuzione Organizzata, selezioniamo un Addetto/a alle Relazioni Clienti. Ti occuperai di assicurare una positiva esperienza ai clienti, gestendo richieste e fornendo un supporto essenziale per la loro soddisfazione.

Nel dettaglio, le tue principali responsabilità saranno

• Accogliere i clienti e fornire assistenza su prodotti e servizi, anche tramite l'uso del gestionale interno per la verifica delle disponibilità.
• Gestire con cortesia e professionalità eventuali reclami o segnalazioni, cercando soluzioni rapide ed efficaci.
• Aggiornare l'anagrafica clienti e registrare le interazioni per migliorare il servizio post-vendita.
• Collaborare attivamente con i reparti vendita e logistica per coordinare le informazioni e supportare le operazioni quotidiane del punto vendita.

Ti offriamo un'opportunità di inserimento stimolante in un ambiente dinamico, con un focus sul tuo sviluppo professionale.

• Inquadramento CCNL Commercio e Terziario, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.600 €.
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con concreta possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Programmi di formazione su tecniche di comunicazione e gestione del cliente, per supportare la tua crescita.
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate al personale.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente e al problem solving.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e dimestichezza con i gestionali.
• Disponibilità a lavorare su turni (weekend e festivi) tipici del settore GDO.
• Siamo aperti anche a prime esperienze, valutiamo con interesse profili motivati.

• L'inserimento è previsto a breve.
• Sede di lavoro: Terni.