Addetto/a accoglienza clienti per supermercato

Punto vendita della grande distribuzione alimentare e non alimentare a Terni, attivo nella vendita di beni di largo consumo per la casa, la persona e la spesa quotidiana, seleziona una figura da inserire nell'area dedicata al contatto con la clientela.

Ti occuperai di accogliere le persone in negozio, ascoltare le loro richieste e guidarle nella scelta di prodotti, reparti e promozioni. Lavorerai a stretto contatto con i reparti merceologici e con la cassa per garantire un servizio ordinato e senza intoppi, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza.

Avrai un ruolo centrale: sei la persona a cui i clienti si rivolgono per informazioni, resi, reclami e chiarimenti su carte fedeltà, buoni spesa e iniziative in corso. Userai il gestionale del punto vendita per registrare segnalazioni, aggiornare pratiche e tenere traccia delle richieste aperte. Collaborerai con il team per mantenere gli spazi informativi ordinati e per dare risposte rapide e coerenti.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali
• disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza, senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga, full-time
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua su prodotti, procedure e strumenti interni
• Welfare aziendale secondo policy

• Inserimento con affiancamento operativo sulle procedure del punto vendita.
• Sede di lavoro: Terni (TR)