About The Role

Vi söker en Sales Support-medarbetare som vill bli en del av oss på Telia.

Jag heter Micaela Glindarv, Head of Customer Service , och jag letar efter någon som vill växa tillsammans med oss. Vi är ett stöttande och framtidsinriktat team som fokuserar på att leverera service, teknisk support och ärendehantering till våra operatörskunder samtidigt som vi säkerställer en smidig och professionell kundupplevelse.

Vad du kommer att göra

I den här rollen kommer du att samarbeta med interna team för att lösa kundernas behov samtidigt som du bidrar till att upprätthålla hög registerkvalitet.

Säkerställa och förbättra registerkvaliteten genom uppdatering och validering av systeminformation.
Hantera kundärenden via ärendehanteringssystem.
Samarbeta med interna team för att lösa kundrelaterade frågor.
Bidra till en professionell och positiv kundupplevelse genom hela dialogen.

För att lyckas i rollen
Du är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att hjälpa andra. Du arbetar strukturerat och har lätt för att snabbt sätta dig in i nya system och rutiner.

Erfarenhet av kundservice, support eller liknande är meriterande men inget krav.
God kunskap om digitala verktyg och kundkommunikation.
Förmåga att lösa problem och hantera olika typer av ärenden och system.
Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Om anställningen

Detta är en behovsanställning under höst- och vinterperioden, med möjlighet att arbeta extra utifrån verksamhetens behov, cirka 15 timmar per vecka. Omfattningen kan variera mellan veckorna.

Var med och forma ett smartare liv för människor, företag och planeten

På Telia är vi ett team med 15 000 kollegor i Norden och Baltikum, passionerade kring teknik och uppkoppling. Som ledande telekomoperatör och klimatförebild driver vi förändring genom storskaliga, effektfulla projekt samtidigt som vi bygger en hållbar och inkluderande värld. Här får du möjlighet att utveckla dina färdigheter, leda meningsfulla projekt och trivas i en stöttande och mångsidig miljö. Oavsett om du tar ditt första steg eller nästa, så är Telia en plats att växa, höra hemma och göra verklig skillnad.

Låter det intressant?

Vi ser fram emot din ansökan senast 2026-09-14 . Rollen kan komma att stängas tidigare om vi hittar rätt kandidat, så vänta inte för länge!

Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas av vår Talent Acquisition Partner. Bakgrunds- och referenskontroller ingår i processen.

Vill du veta mer om rollen? Kontakta gärna Micaela Glindarv, Head of Customer Service, på micaela.glindarv@teliacompany.com.

Lika möjligheter för alla

På Telia värderar vi kompetens och utvecklingspotential. Vi främjar mångfald och ser till att varje individs behov tillgodoses, oavsett funktionsvariation, kön, ålder, nationalitet, sexuell läggning eller social bakgrund. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsmiljö där din unikhet är vår styrka.

Join us and let’s make better happen - together!