About The Role

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Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description

Vous connaissez UPS, vous voyez nos camions de livraison dans la rue et recevez un colis grâce à nous. Mais savez-vous ce que vous avez à gagner à nous rejoindre ?

Motivé(e) vous avez envie de gagner en expérience au sein de l’un des leaders mondiaux de la logistique. Découvrez le métier de Chargé(e) de Missions Lean Management sous un nouveau jour en participant au transport de nos colis par la route, les airs ou les mers dans plus de 220 territoires dans le monde !

Dans le cadre de ce contrat d’alternance, vous êtes rattaché(e) à la Directrice de la région Nord-Est vous intervenez sur différents sujets sur notre site de Charenton (94).

Affecté(e) à la région Nord-Est , vous assurez un rôle de coordination, de suivi qualité et de conformité auprès des différents centres opérationnels. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

Suivi et analyse des KPI régionaux : collecte, consolidation et analyse des indicateurs de performance des centres de la région (qualité, sécurité, délais, conformité). Vous alertez en cas de dérive et proposez des mesures correctives adaptées.
Pilotage de la conformité réglementaire : veille au respect des audits légaux (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) dans l’ensemble des centres de la région, en assurant un suivi rigoureux et une remontée d’informations vers les parties prenantes.
Mise en place et suivi de plans d’action : identification des centres non conformes aux exigences internes ou réglementaires, définition avec les responsables locaux de plans d’action correctifs, et accompagnement jusqu’à leur mise en œuvre effective.
Suivi qualité des clients sensibles ou stratégiques : en lien avec les équipes qualité et opérationnelles, vous assurez un suivi attentif des clients sous surveillance accrue (préalerte qualité), notamment des comptes à haut niveau d’exigence tels que Apple, Healthcare, LVMH, Dior, en garantissant la proactivité dans le traitement des incidents.
Suivi des indicateurs Safety : supervision des KPI liés à la sécurité, avec vérification systématique de la mise à jour des données dans tous les centres (formations, remontées d’incidents, respect des procédures), afin d’assurer un environnement de travail sûr et conforme aux standards UPS.

D'autres missions pourront vous être confiées au cours du contrat.
Le grand plus de votre poste ? Vous aurez une grande diversité de missions , dans l’ensemble de nos services, pour des semaines qui se suivent mais ne se ressemblent pas.
Votre profil : sommes-nous fait pour s’entendre ?

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en transport ou logistique
Vous avez un excellent esprit d’analyse et vous êtes très organisé(e)
Vous trouvez des solutions par vous-même, et mieux encore : vous savez les partager avec vos collègues pour les réaliser !
Vous maîtrisez les outils bureautiques, les chiffres, and you speak english very well
Un jour, vous vous imaginez manager à la place de votre manager