About The Role

Estamos à procura de um Product Manager Sênior para atuar como estrategista de valor e liderar a evolução contínua de produtos conversacionais e soluções baseadas em Inteligência Artificial . Buscamos um profissional especialista, orientando entregas por outcomes e impactos reais de negócio para nossos clientes e para a Blip .

Se você possui visão analítica baseada em dados, domínio das tecnologias conversacionais e experiência em alinhar a estratégia do cliente à capacidade técnica de plataformas de IA, esta vaga é para você .

Se você é uma Pessoa com Deficiência (PcD), saiba que todas as vagas da Blip também são inclusivas. Estamos esperando sua inscrição!

Responsabilidades e atribuições

Orquestrar a entrega de valor, conectando a Plataforma Blip, os Serviços Profissionais e a Experiência do Cliente .

Definir e gerir a visão e o roadmap do produto conversacional, garantindo evolução contínua e foco em impacto de negócio ( outcomes ) .

Liderar o planejamento, execução e entrega de projetos, garantindo cumprimento de cronograma, escopo e alto padrão de qualidade .

Utilizar IA e dados no centro das tomadas de decisão para desenhar jornadas hiperpersonalizadas, escaláveis e focadas na experiência do usuário .

Acompanhar e demonstrar KPIs e métricas de resultado de negócio tanto para o cliente quanto para a Blip .

Identificar e atuar ativamente em oportunidades de crescimento de receita, expansão de casos de uso e aumento da volumetria da plataforma .

Atuar na gestão proativa de riscos, conflitos e expectativas de stakeholders .

Atuar como parceiro estratégico das equipes multidisciplinares (Engenharia, Designers Conversacionais, PODs e times do cliente) .

Requisitos e qualificações

Experiência prévia consistente (mínimo de 5 anos) em Gestão de Produtos Digitais, Produtos Conversacionais ( Chatbots/Voicebots ) ou Projetos de IA.

Domínio em criação e gestão de roadmaps de produto orientados a resultados de negócio ( Data-Driven ) .

Sólidos conhecimentos em ecossistemas de Inteligência Artificial e Contatos Inteligentes .

Vivência no desenvolvimento de jornadas de clientes personalizadas e escaláveis .

Experiência com governança e gestão de riscos em ambientes de alta complexidade .

Forte habilidade de articulação e gestão de stakeholders estratégicos .

Inglês intermediário ou avançado.

Será um diferencial se você tiver

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Conhecimento aprofundado na Plataforma Blip .
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Certificações em Gestão de Produtos, Metodologias Ágeis ou IA.
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Experiência prévia em empresas de tecnologia SaaS ou consultorias de tecnologia de serviços profissionais ( Professional Services )