Tech Lead

Sobre Creai

En Creai, nos especializamos en aprovechar el poder de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para transformar negocios. Nuestra misión es ayudar a los clientes a reducir costos, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades mediante soluciones de IA de vanguardia.

Sobre el rol

El Tech Lead en Silia no es solo el más técnico del equipo: es quien traduce la arquitectura en tareas reales para los implementadores, garantiza que los proyectos se ejecuten con coherencia técnica, y puede sentarse con un cliente a explicar decisiones de diseño cuando se necesita. Su valor está en liderar con criterio, no solo en escribir código.

Responsabilidades

Liderazgo técnico y gestión de equipo

• Dirigir al equipo de implementadores: asignar tareas, definir prioridades técnicas y dar seguimiento a la ejecución
• Hacer revisiones de código y flujos para garantizar calidad y consistencia entre proyectos
• Identificar cuellos de botella técnicos y proponer soluciones antes de que escalen
• Hacer onboarding y mentoring a nuevos implementadores

Arquitectura y estrategia técnica

• Definir la arquitectura de cada implementación: integraciones, estructura de flujos, manejo de datos, capas de seguridad
• Evaluar y recomendar herramientas, APIs y plataformas según el contexto de cada cliente
• Establecer estándares técnicos internos y guías de implementación para el equipo
• Participar en decisiones de producto que tengan impacto técnico

Gestión de proyectos e implementaciones

• Desglosar los proyectos en tareas concretas y asignables para los implementadores, con criterios de aceptación claros
• Estimar esfuerzo técnico y comunicar riesgos al área de operaciones
• Asegurar que los entregables técnicos estén alineados con el SoW y los tiempos acordados
• Ser la escalada técnica de referencia cuando un implementador se bloquea

Relación con cliente (cuando se requiere)

• Participar en sesiones de levantamiento técnico y kickoffs de proyecto
• Explicar decisiones de arquitectura o limitaciones técnicas de forma clara a interlocutores no técnicos
• Validar con el cliente los flujos, integraciones y comportamientos esperados del agente

Stack y conocimientos esperados

• Desarrollo e integración de APIs REST / webhooks
• Plataformas de agentes conversacionales o automatización (ej. Make, n8n, Voiceflow, Botpress, o similares)
• Manejo de LLMs: prompting, RAG, function calling, gestión de contexto
• Bases de datos relacionales y/o NoSQL
• Herramientas de control de versiones y gestión de proyectos técnicos
• Deseable: experiencia con WhatsApp Business API, integraciones con CRMs (HubSpot, Salesforce), o plataformas cloud (AWS, GCP, Azure)

Perfil

• 4–7 años de experiencia en desarrollo de software, con al menos 2 en rol de liderazgo o coordinación técnica
• Experiencia comprobable en proyectos de automatización o IA conversacional
• Capacidad de gestionar múltiples proyectos e implementadores en paralelo
• Comunicación técnica precisa — sabe escribir un spec igual que sabe explicarlo en una llamada
• Alta autonomía y capacidad de tomar decisiones técnicas con información incompleta

Beneficios

• 💻 Trabajo Híbrido con horario alineado a CST.
• 🏖️ PTO ilimitado: Confiamos en que gestionarás tu tiempo de manera efectiva.
• 🎓 Presupuesto anual para desarrollo: Acceso a cursos, certificaciones y conferencias.
• 🛠️ Presupuesto para equipamiento: Configura tu espacio de trabajo remoto ideal.
• 🩺 Beneficio de salud: Acceso a cobertura médica privada o subsidios para seguro médico.
• 🚀 Oportunidades de crecimiento: Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología.
• 🚀 Ambiente de startup dinámico y flexible: Autonomía para tomar decisiones y proponer ideas, con un enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas.
• ⚖️ Balance vida-trabajo: Cultura que prioriza la flexibilidad y el bienestar, permitiéndote gestionar tu tiempo sin sacrificar tu vida personal.

• ¡Te invitamos a postularte!
• Incluso si no cumples con todos los requisitos, valoramos experiencias y perspectivas diversas ¡nos encantaría conocerte!