Front Office – Gestione appuntamenti e accoglienza clienti

Struttura operativa attiva nei servizi alla clientela inserisce una risorsa all’interno della sede con attività legate alla gestione degli accessi, organizzazione degli appuntamenti e coordinamento delle richieste in ingresso.

La posizione è orientata alla gestione ordinata dei flussi giornalieri, con un ruolo centrale nell’organizzazione delle attività tra clienti e uffici interni.

Attività operative

Organizzazione dell’agenda appuntamenti e gestione degli ingressi giornalieri;

Accoglienza dei clienti con registrazione e indirizzamento verso i referenti interni;

Gestione delle richieste in entrata e pianificazione delle priorità operative;

Contatto telefonico per conferme appuntamenti e aggiornamenti;

Controllo e aggiornamento delle informazioni relative alle attività programmate;

Supporto nella preparazione delle pratiche prima degli incontri con i clienti.

Caratteristiche del profilo

Diploma;

• Capacità di gestire attività pianificate e scadenze giornaliere;
• Attitudine all’organizzazione e alla gestione di più appuntamenti;
• Buona familiarità con strumenti digitali e agenda elettronica;
• Comunicazione chiara e capacità di coordinamento con più referenti;
• Valutazione positiva anche per profili alla prima esperienza.

Inserimento

• Contratto a tempo determinato iniziale;
• Orario distribuito su fascia giornaliera;
• Compenso con parte fissa e incentivo legato alla gestione delle attività;
• Inserimento con affiancamento operativo nelle attività di agenda e gestione clienti;
• Ruolo con attività prevalentemente organizzativa e di coordinamento.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1620-2120 € lordi mensili