About The Role

Mengawasi seluruh proses operasional di Cash Processing Center (CPC)
Memastikan proses penerimaan, penghitungan, dan penyortiran uang berjalan sesuai SOP
Mengontrol proses cash sorting, counting, balancing, dan packaging
Memastikan akurasi hasil penghitungan dan mencegah selisih kas (cash discrepancy)
Mengawasi penggunaan mesin counting dan sistem cash processing
Mengatur dan membagi tugas tim operasional CPC
Memastikan standar keamanan uang tunai diterapkan dengan ketat
Melakukan verifikasi dan validasi hasil proses cash sebelum diserahkan ke pihak terkait
Menangani dan investigasi jika terjadi selisih atau error proses
Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait aktivitas CPC
Berkoordinasi dengan tim cash management, audit, dan operasional cabang
Memastikan target SLA proses pengolahan cash terpenuhi
Memberikan arahan, coaching, dan evaluasi kinerja tim CPC