JobSpring← Back to job listings
N
Call Center Agent (لهجة خليجي)
Nasoft.eg · El Sheikh Zayed City, Giza Governorate, Egypt
About The Role
- شركة Nasoft تبحث عن Call Center Agents (حساب خليجي - GCC) لأحد عملائها المتخصصه في مجال خدمة العملاء ,
- المهام المطلوبة :-
- التعامل مع مكالمات العملاء (Inbound / Outbound) والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية.
- تقديم خدمة عملاء متميزة للعملاء في منطقة الخليج (GCC).
- حل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد.
- تسجيل بيانات العملاء بدقة على النظام.
- الالتزام بجودة المكالمات وتحقيق مؤشرات الأداء (KPIs).
- العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي الأقسام عند الحاجة.
- خبرة من 3 شهور على الأقل في مجال ال (Call Center ,Customer Services , Tele sales).
- لكنة خليجي أساسي.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع العملاء.
- الالتزام والانضباط في مواعيد العمل.
- -
- عدد أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع - " Rotational "
- عدد أيام الإجازة: 2 يوم " Rotational "
- عدد ساعات العمل: 8 ساعات يومياً
- النظام: Rotational Shifts (24 ساعة)
This listing was posted by a verified recruiter at Nasoft.eg. Report this listing