About The Role

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

En BBVA buscamos a un/a Analista de Validación de Cheques que contribuya a garantizar la correcta revisión y procesamiento de los cheques depositados a través de practicajas y canales digitales.

Buscamos a una persona con atención al detalle, capacidad de concentración y orientación a resultados, que pueda desenvolverse en una operación de alto volumen y asegurar que cada documento cumpla con los criterios establecidos antes de determinar su pago o devolución.

Principales Responsabilidades

Validar los cheques depositados a través de practicajas y canales digitales.
Revisar que cada documento cumpla con los criterios establecidos, verificando información como fecha, importe, nombre del beneficiario, firma y endoso, según corresponda.
Determinar, con base en los criterios establecidos, si un cheque procede para pago o debe ser rechazado o devuelto.
Procesar diariamente un alto volumen de documentos, manteniendo los niveles de calidad y servicio definidos.
Cumplir con los tiempos establecidos para la revisión y resolución de cada documento.
Generar y mantener actualizada la reportería diaria de los cheques procesados.
Utilizar Excel y herramientas de análisis para el seguimiento y control de la operación.
Colaborar con el equipo para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y objetivos diarios.

Retos del Puesto

El principal reto de la posición será mantener un alto nivel de precisión y calidad dentro de una operación de gran volumen y tiempos definidos de respuesta. La persona deberá revisar aproximadamente 600 a 700 cheques al día , cuidando el cumplimiento de los criterios establecidos y los niveles de servicio, por lo que será fundamental contar con atención al detalle, organización y capacidad para trabajar bajo presión sin comprometer la calidad de la validación.

Requisitos

Conocimientos y Experiencia

Conocimientos Obligatorios

Excel nivel intermedio.
Manejo y análisis de bases de datos.
Tablas dinámicas.
Validación y revisión de documentos.
Manejo y control de información operativa.

Conocimientos Deseables

Google Sheets.
Conocimientos de procesos bancarios o financieros.
Experiencia en operaciones relacionadas con validación documental.

Escolaridad

Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o carrera afín.
Pasante o titulado/a.

Experiencia

De 6 meses a 1 año de experiencia en actividades operativas, administrativas o de validación documental.
Se podrá considerar experiencia adquirida en prácticas profesionales o posiciones operativas que involucren revisión de documentos, manejo de información o bases de datos.
Se valorará experiencia en áreas administrativas, operativas, bancarias, financieras o de atención que impliquen validación y procesamiento de información.

Competencias Clave

Foco en la ejecución: capacidad para mantener un ritmo constante de trabajo y cumplir con los niveles de servicio y productividad establecidos.
Atención al cliente: orientación a realizar cada validación con calidad y oportunidad, entendiendo el impacto que la correcta ejecución del proceso tiene en el servicio.
Toma de decisiones: capacidad para analizar la información de cada documento y determinar correctamente su procedencia o devolución de acuerdo con los criterios establecidos.

La posición tiene un esquema de trabajo 100% presencial , con sede en Parques BBVA, Mariano Escobedo 303, Piso 15, Col. Anáhuac, Ciudad de México . Se trabaja con horarios escalonados dentro de un rango de 8:30 a 19:30 horas , los cuales pueden cambiar cada 2 o 3 meses. La operación incluye guardias rotativas en fines de semana y días de descanso entre semana , de acuerdo con la programación del equipo.

¿Cómo postularte?

Si te interesa formar parte de este equipo, ¡esta oportunidad es para ti! Postúlate dando clic en “Solicitar” y no olvides adjuntar tu CV actualizado.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?