Application-/IT-Supporter:in (Prepress) (m/w/d)

Bei uns kommen Prepress-Produktion, Consulting und Softwareentwicklung unter einem Dach zusammen. Heidelberg Prinect

kennen wir nicht nur theoretisch, sondern aus dem täglichen Einsatz.

Als Application-/IT-Supporter:in unterstützt du Anwender:innen beim Einsatz von Prinect. In der DACH Region auf Deutsch und international auf Englisch. Viele Supportfälle sind dabei nicht sofort eindeutig: Liegt es an Prinect, an Windows oder macOS, an einer Domäne, am Netzwerk, an Berechtigungen, einem IP-Konflikt oder einem überfälligen Update? Du analysierst die Situation strukturiert, findest die Ursache und sorgst gemeinsam mit unserem Team für eine saubere Lösung.

Deine IT-Erfahrung bringst du mit. Die die Abläufe in einer Druckerei sind dir bekannt, Prinect lernst du ggf. bei uns.