Impiegato/a Assistenza Clienti

Azienda commerciale di beni a largo consumo seleziona un/una impiegato/a per l’assistenza clienti da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.

La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire supporto nelle richieste post-vendita, nella gestione degli ordini e nel monitoraggio delle consegne, collaborando attivamente con i reparti produttivi e logistici per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Mansioni principali

• Gestione e monitoraggio delle richieste clienti (telefoniche e via e-mail)
• Inserimento ordini e aggiornamento stato spedizioni
• Risoluzione di problematiche post-vendita e segnalazioni
• Collaborazione con il magazzino e l’ufficio produzione per la tracciabilità dei prodotti
• Supporto alla rete commerciale per la fidelizzazione del cliente

Requisiti richiesti

• Diploma di maturità o titolo equivalente
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Ottima organizzazione e precisione nella gestione di dati e scadenze
• Padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
• Attitudine al problem solving e al lavoro in team
• Gradita esperienza nel settore agroalimentare o customer care (non obbligatoria)

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di stabilizzazione
• Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Scontistiche sui prodotti
• Affiancamento iniziale e formazione su prodotti e processi aziendali.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1620-2120 € lordi mensili