IT Business Partner Senior

Buscamos un  IT Business Partner Senior  para incorporarse a nuestra organización. Este cargo tiene como  misión principal actuar como un articulador estratégico entre IT y las unidades de negocio , asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan en soluciones tecnológicas con impacto medible, alineadas con los objetivos estratégicos, financieros y operativos de la compañía.

El rol  no es de naturaleza exclusivamente técnica , sino que combina visión de negocio, entendimiento de los procesos operacionales y capacidad de influencia transversal, contribuyendo activamente a la generación de valor a través de la tecnología.

Principales responsabilidades

• Identificar de forma proactiva las necesidades tecnológicas del negocio y/o función asignada, priorizándolas según su impacto estratégico, urgencia y retorno esperado.
• Preparar  casos de negocio  que incluyan beneficios esperados, análisis costo-beneficio y evaluación de impacto financiero (ROI).
• Diseñar, evaluar y planificar soluciones tecnológicas en conjunto con especialistas de IT y  proveedores externos , supervisando los proyectos de implementación hasta su correcta finalización.
• Gestionar el  relacionamiento con proveedores tecnológicos , incluyendo coordinación, seguimiento de entregables y apoyo en procesos de negociación cuando corresponda.
• Mantener y actualizar todas las solicitudes y el avance de los proyectos en las plataformas internas (por ejemplo, DevOps / SGSNow u otras), garantizando trazabilidad, control y coordinación con la PMO de IT.
• Facilitar la  co-creación de roadmaps tecnológicos  junto a las áreas de negocio, asegurando alineación con la estrategia corporativa y los planes operativos.
• Realizar seguimiento a la  gestión de valor post-implementación , evaluando el cumplimiento de objetivos definidos y promoviendo la mejora continua.
• Mantener una comunicación permanente con las partes interesadas, informando avances, gestionando riesgos y documentando controles de cambio con la debida aprobación.
• Revisar y actualizar periódicamente la priorización de iniciativas considerando capacidades de IT, recursos disponibles y condiciones del negocio.
• Elaborar y reportar  mensualmente al negocio los costos imputados por IT , asegurando visibilidad y correcta reflejación en el P&L.

Indicadores de éxito del cargo

El desempeño del rol será evaluado, entre otros factores, por

• Nivel de  satisfacción de las contrapartes internas .
• Cumplimiento de plazos y compromisos de los proyectos asignados.
• Grado de adopción y actualización de plataformas tecnológicas implementadas.

**Requisitos imprescindibles:**

• Formación:  Formación técnica o título universitario en Informática, Tecnologías de la Información, Administración de Empresas, Ingeniería o carrera afín.
• Orientación de perfil:  Se valoran perfiles  especialistas , idealmente con formación o conocimientos en  Ingeniería Química, Ingeniería Industrial o experiencia previa en entornos de laboratorios, operaciones medioambientales o EHS , que faciliten la comprensión de procesos operativos.
• Experiencia:  Al menos 3–4 años de experiencia en roles de Business Partner de IT, gestión de proyectos tecnológicos o posiciones similares con interacción constante entre IT y negocio.
• Experiencia en metodologías de gestión de proyectos (ágil, cascada o híbrida).
• Manejo de herramientas de seguimiento de incidencias y proyectos (ServiceNow, Jira, DevOps u otras similares).
• Capacidad analítica y de resolución de problemas, con habilidad para traducir necesidades del negocio en requerimientos tecnológicos.
• Habilidad de liderazgo sin autoridad formal , con capacidad de influir transversalmente en distintos niveles de la organización.
• Experiencia y habilidades en  Inteligencia Artificial .

**Requisitos deseables:**

• Certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 o equivalente).
• Experiencia en elaboración de casos de negocio con énfasis financiero.
• Conocimientos en gobernanza de IT, cumplimiento, ITSM y gestión de riesgos.
• Experiencia en iniciativas de gestión del cambio y optimización de procesos.
• Conocimientos de  lenguaje financiero  (ROI, análisis costo-beneficio).
• Experiencia en  gestión de proveedores  y contratos.
• Nivel de inglés fluido.

Unirse a SGS significa ser parte del compromiso de ofrecer productos y servicios mejores, más seguros y más interconectados, que tocan cada aspecto de nuestra vida diaria.

Damos la bienvenida a personas curiosas, apasionadas y dedicadas, que sean éticas, íntegras y estén listas para dar el extra. A cambio, ofrecemos una carrera gratificante con empleo estable, una cultura colaborativa y de apoyo, y oportunidades infinitas para aprender, crecer, convertirse en un experto y ser parte de nuestra ambición de marcar la diferencia.