IT Servicetechniker (m/w/d)

• Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
• eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
• Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

• Unser Kunde zählt zu den führenden IT-Dienstleistungsunternehmen
• Deutschlands und unterstützt Unternehmen verschiedenster Branchen mit
• maßgeschneiderten IT-Services und modernen Digitalisierungslösungen.
• Ein hoher Qualitätsanspruch, innovative Technologien sowie ein
• ausgeprägter Servicegedanke bilden die Grundlage für langfristige
• Kundenbeziehungen und nachhaltigen Unternehmenserfolg.
• Für den Einsatz im Onsite Support bei einem Großkunden am Standort
• Oberursel suchen wir engagierte IT-Fachkräfte, die ihr technisches
• Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden. Sie erwartet
• ein professionelles IT-Umfeld mit direktem Anwenderkontakt,
• vielseitigen technischen Herausforderungen und klar strukturierten
• Supportprozessen. Eine umfassende Einarbeitung und langfristige
• Einsatzmöglichkeiten bieten Ihnen gute Voraussetzungen für eine
• erfolgreiche Zusammenarbeit.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive übertarifliche Vergütung zwischen 3.200 € und 3.400

€ brutto pro Monat, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bei einer

• 40-Stunden-Woche und einer durchschnittlichen monatlichen Arbeitszeit
• von ca. 173 Stunden

• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei erfolgreicher

Einarbeitung und entsprechender Leistung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger

Beschäftigungsperspektive

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen

Bestimmungen

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie umfassende

Unterstützung während des gesamten Einsatzes

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops

• Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

IHRE AUFGABEN

• Bearbeitung technischer Service- und Supportaufträge als Teil des

zuständigen IT-Support-Teams

• Durchführung von Installations-, Umzugs-, Erweiterungs- und

Austauschmaßnahmen (IMAC) an IT-Arbeitsplätzen und der zugehörigen

Hardware

• Vorbereitung, Konfiguration und Bereitstellung von Hardware

• einschließlich der erforderlichen Systemeinrichtung sowie Erfassung
• und Pflege der zugehörigen Asset-Daten

• Verwaltung der eingesetzten IT-Hardware sowie Organisation von

Bereitstellungen, Versand und Rücknahmen

• Durchführung von Serviceeinsätzen an Arbeitsplatzrechnern,

Druckern, mobilen Endgeräten und Netzwerkkomponenten

• Analyse und Behebung auftretender Hard- und Softwarestörungen

sowie Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit betroffener Endgeräte

• Erfassung und nachvollziehbare Dokumentation der durchgeführten

• Servicearbeiten und Gerätebewegungen im Ticketsystem sowie in den
• kundenseitigen Datenbanken

• Abstimmung mit Anwendern und weiteren IT-Fachbereichen zur

zuverlässigen Bearbeitung der anfallenden Serviceaufträge

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als

• Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder
• IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ eine Ausbildung als
• Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d) oder eine
• vergleichbare Qualifikation

• Auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägter IT-Affinität und

• entsprechenden praktischen Kenntnissen bietet Ihnen die Position eine
• passende Einstiegsmöglichkeit

• Sicherer Umgang mit IT-Hardware und Peripheriegeräten sowie

• technisches Verständnis für die Einrichtung und Handhabung
• unterschiedlicher Endgeräte

• Anwenderkenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und gängigen

Windows-Umgebungen

• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Warenwirtschafts- oder

Asset-Management-Systemen ist von Vorteil

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine sichere

• Kommunikation mit Anwendern sowie die zuverlässige Bearbeitung und
• Dokumentation von Serviceaufträgen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches

und professionelles Auftreten

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise

runden Ihr Profil ab

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
• nicht erforderlich.
• Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
• Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
• Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

• Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
• Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
• Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu
• können.
• A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly
• ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider
• your application.