Skip to content
← Back to job listings

Hôte(sse) d’Accueil - H/F - CDD SAISONNIER

Relais & Châteaux · Castelnau-le-Lez, Occitanie, France

Quick applyfull-time12 days ago

About The Role

  • Description du poste
  • L’Hôte(sse) d’Accueil est le premier contact des clients du restaurant La Plage.
  • Il/elle assure un accueil chaleureux et professionnel, coordonne les réservations et le placement, et contribue activement à l’expérience client.
  • Il/elle représente l’image du restaurant grâce à une posture soignée, une communication fluide et un sens du service irréprochable.
  • Son métier

Sous la responsabilité du Responsable du Restaurant et de l’Assistant Maître d’Hôtel, il/elle

  • Accueille les clients à leur arrivée et les accompagne jusqu’à leur table.
  • Gère les réservations et l’organisation des plans de salle.
  • Assure la prise d’informations à distance (téléphone, mail, plateforme de réservation).
  • Identifie les demandes particulières (allergies, occasions spéciales, préférences).
  • Facilite la fluidité des services en lien constant avec l’équipe salle et cuisine.

Ses activités principales

  • Assurer l’accueil physique des clients, avec courtoisie et sourire.
  • Gérer les réservations via les différents outils dédiés.
  • Tenir à jour le plan de salle et optimiser les placements selon les arrivées.
  • Guider les clients, leur présenter brièvement l’expérience proposée.
  • Répondre aux demandes d’informations (horaires, menus, accès).
  • Assister à la gestion des flux et priorités pendant les périodes d’affluence.
  • Contribuer à l’organisation générale des services.

Qualifications et qualités recherchées

Ses qualités principales

  • Présentation irréprochable et élégance naturelle.
  • Sens du service et de la relation client.
  • Excellente expression orale et communication fluide.
  • Organisation et capacité à prioriser.
  • Diplomatie, calme et gestion du stress.

Expériences et exigences

  • Expérience souhaitée dans un poste d’accueil ou de service client.
  • Notions en gestion de flux et coordination appréciées.
  • Maîtrise de l’anglais souhaitée (autre langue appréciée).
  • Maîtrise des outils de prise de réservation est un plus.

Cadre de vie/travail au Domaine de Verchant

  • Environnement de travail prestigieux et apaisant.
  • Collaboration avec une équipe professionnelle et bienveillante.
  • Repas fournis sur place avec des produits frais et locaux.
  • Mutuelle d’entreprise avantageuse.
  • Tarifs préférentiels sur les prestations du domaine (spa, restaurant, activités).
  • Ambiance dynamique, service qualitatif et clientèle variée.
  • Cadre unique dans un restaurant saisonnier fortement fréquenté.
  • Possibilité de logement sur la période saisonnière (selon disponibilités).
  • Type de contrat : CDD SAISONNIER - 39h/semaine d'Août au 30 Septembre 2026.
  • Horaires : 39h/semaine, 5 jours travaillés – 2 jours de repos consécutifs

This listing was posted by a verified recruiter at Relais & Châteaux. Report this listing