Customer service e gestione ordini

Si ricerca un profilo da inserire come Addetto/a al servizio clienti e alla gestione ordini all'interno di una struttura operativa specializzata nel supporto ai clienti. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'elaborazione degli ordini e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate telefoniche dei clienti
• Assistenza ai clienti via email e chat
• Registrazione e gestione degli ordini
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
• Coordinamento con i team interni per la consegna degli ordini

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione al dettaglio nella gestione degli ordini
• Adattabilità e capacità di lavorare in team
• Gestione efficiente del tempo e delle priorità

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche