Addetto/a assistenza clienti junior

Nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti seguirai le richieste in arrivo e darai risposte chiare su prodotti, ordini e fasi post-vendita. Lavorerai in un contesto commerciale dove il contatto con la clientela è quotidiano e il coordinamento con ufficio ordini e reparto vendite fa davvero la differenza.

La persona inserita si occuperà della gestione di telefonate, posta elettronica e aggiornamento delle richieste nel gestionale interno. Avrai un confronto costante con i colleghi per verificare stato ordini, conferme, resi e piccole anomalie, così da mantenere il servizio preciso e tempi di risposta ordinati.

Attività previste

• gestione delle richieste clienti tramite telefono e posta elettronica
• aggiornamento di anagrafiche, note cliente e stato ordini nei sistemi aziendali
• supporto nella preparazione di preventivi base e conferme d’ordine
• verifica delle segnalazioni post-vendita con confronto interno tra area commerciale e logistica

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
• precisione, calma e orientamento al cliente
• capacità di comunicazione e lavoro in team

Offerta e benefit

• inserimento previsto a breve
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €
• tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Formazione continua
• Buoni pasto
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Brescia