About The Role

Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen im Umfeld der Energieversorgung und unterstützt Unternehmen mit technischen, kaufmännischen und digitalen Lösungen. Dabei liegt der Fokus auf effizienten Prozessen, moderner Infrastruktur und der nachhaltigen Weiterentwicklung der Energiebranche.

#### Das erwartet Dich bei uns

Du unterstützt bei der Bearbeitung und Nachverfolgung administrativer Vorgänge im Innendienst
Du bereinigst und pflegst Datenbestände in den relevanten IT-Systemen
Du bereitest Arbeitsunterlagen und Baumappen vor, stellst diese zusammen und hältst sie aktuell
Du bearbeitest Sonderfälle, Workarounds und offene Altfälle und stellst dadurch einen geordneten Prozessablauf sicher
Du unterstützt bei der Vorbereitung, Anstoßung und Erstellung von Rechnungen
Du pflegst und prüfst GIS-IDs, Zählerdaten sowie X/Y-Koordinaten
Du recherchierst und klärst Sachverhalte im Zusammenhang mit Baustromzählern
Du unterstützt das Kundenberater bei der administrativen Abwicklung von Hausanschlüssen, Mehrspartenhausanschlüssen und weiteren Netzdienstleistungen
Du bearbeitest Anmeldungen aus dem Installateur- und Kundenportal iConnect und legst die daraus resultierenden Arbeitsaufträge an
Du erstellst und pflegst Instandhaltungsaufträge und erfasst sowie aktualisierst relevante Daten in den eingesetzten IT-Systemen
Du unterstützt bei der Abrechnung von Vorgängen über das SmartExtranet
Du nimmst telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen an, bearbeitest diese und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Fachbereiche weiter
Du bearbeitest Kundenanliegen und Beschwerden lösungsorientiert

#### Das bringst Du mit

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung oder bist Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105. Idealerweise bringst Du Kenntnisse im MS-/NS-/SB-Netzbau und -betrieb mit oder hast die Bereitschaft, Dich in dieses Themenfeld einzuarbeiten
Du bringst erste Erfahrung in der Energiewirtschaft mit, kennst idealerweise unser Produktportfolio und verfügst über ein gutes technisches Verständnis
Du kommunizierst sicher und adressatengerecht und gestaltest den Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern aktiv und lösungsorientiert
Du hast Erfahrung im Umgang mit SAP, MS Office und webbasierten Anwendungen

#### Das bieten wir Dir

Du erhältst ein jährliches Gehalt zwischen 36.000 € und 40.000 €
Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf