Addetto/a allo sportello servizi clienti

Cerchiamo una persona precisa e disponibile per lo sportello servizi di un punto vendita della grande distribuzione organizzata nel centro di Terni. Lavorerai a diretto contatto con la clientela, rispondendo a domande, gestendo resi e segnalazioni e assicurando un'esperienza positiva.

Mansioni principali

• accoglienza clienti allo sportello dedicato, gestione richieste informative e pratiche di reso/cambio
• compilazione modulistica, aggiornamento anagrafiche e registrazione operazioni su gestionale interno
• coordinamento con i reparti vendita per la risoluzione di problematiche e reclami
• supporto nell'organizzazione delle consegne a domicilio e nel ritiro ordini online

Cosa offriamo

• contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di prosecuzione
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile su turni (mattina/pomeriggio)
• Formazione continua e affiancamento operativo nei primi giorni
• Sconto dedicato su acquisti nei punti vendita del gruppo

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona capacità comunicativa e cortesia nel rapporto con il pubblico
• precisione nella gestione dati e attenzione al dettaglio
• conoscenza base di strumenti informatici (posta, Office, gestionale)
• flessibilità a lavorare su turni e nel weekend

• Disponibilità da subito.
• Sede di lavoro: Terni