About The Role

Asegurar que se cuente con las condiciones óptimas de aprendizaje y el despliegue de las soluciones de capacitación en la región, promoviendo la asistencia de los colaboradores, el acceso a los programas y herramientas de la Universidad, brindando soporte e identificando el avance de la capacitación, que contribuya al despliegue de los planes de capacitación y al aprendizaje de los colaboradores de Grupo Coppel.

Asegurar la inscripción y asistencia a los cursos institucionales, gerenciales, de proveedor, pláticas staff, y cualquier otro curso con instructores que se implementen para la región, conforme a los lineamientos establecidos.
Supervisar la impartición de cursos con instructor que se implementen para su región con el fin de garantizar la calidad de la enseñanza y facilitar los objetivos de aprendizaje.
Apoyar en el lanzamiento y promoción de nuevos programas o campañas de capacitación informando oportunamente a los colaboradores de su región para garantizar que se cubran las necesidades identificadas.
Planear y ejecutar un programa de visitas a los centros de operación y oficinas de recursos humanos con salas de capacitación para verificar las condiciones de las instalaciones y asegurar el buen estado y funcionamiento de los materiales y equipos tecnológicos.
Participar en la planeación anual de cursos con instructor para su región y realizar su validación correspondiente con el objetivo de cubrir la necesidad de atención de los colaboradores.
Monitorear y cumplir con los métricos y/o indicadores establecidos, con la finalidad de evaluar el logro de objetivos para aplicar las acciones correctivas correspondientes.
Brindar el soporte y atención requeridos por los Gerentes de la región referentes a la capacitación para brindar retroalimentación sobre sus avances en capacitación y dudas sobre los programas de aprendizaje.
Coordinar con los encargados de Programas Académicos la programación y logística de los eventos de promoción de los mismos, entre los colaboradores de su región, con el fin de que más colaboradores continúen con su proceso de preparación.