About The Role

Assistant Shop Manager Rejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien-être !
Qui sommes-nous ?
Depuis sa création en 2014, Medi-Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien-être en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne.

Notre force

Une solution omnicanale avec plus de 200 points de vente et deux webshops.
Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien-être de qualité, au prix le plus juste.
Une grande famille de plus de 1 700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision.

Pour remplir notre mission et soutenir notre expansion, nous recherchons un(e) Assistant Shop Manager pour notre magasin à Bruxelles - Westland Shopping .

Rôle et Responsabilités

En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal.

Tâches principales

Soutien opérationnel

Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies

Gestion du personnel

Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)

Service client

Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client

Merchandising

Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier , AC)

Gestion des stocks

Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, … )
Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks

Compétences

Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration , en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
Communication : Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
Compétence organisationnelle : C apacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
C onnaissance du produit : C onnaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits
Esprit d’équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
I nitiative : Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du g érant principal

L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collabora nt étroitement avec le gérant principal.