About The Role

Tenemos una oportunidad para vos! Estamos buscando  Associate Infrastructure Engineer  para sumarse al equipo de  Platform Reliability Operator
Entre los principales desafios se encuentran:

Asegurar la estabilidad de la plataforma.
Colaborar con todas las unidades de negocios de la compañía para ofrecer transparencia a la organización.
Brindará apoyo al equipo de ingeniería para reducir posibles incidentes o el impacto de la degradación de la plataforma.
Exposición diaria a una variedad de desafíos técnicos y experiencias del cliente que ampliarán y desarrollarán sus habilidades técnicas y de liderazgo.

Objetivos

Monitorear métricas específicas para disponibilidad, latencia y estado general del sistema / aplicación.
Análisis exhaustivo de diferentes inconvenientes que puedan estar afectando la operativa de las distintas áreas funcionales de la compañía.
Ser capaz de seguir los procedimientos de gestión de incidentes en entornos de producción.
Comprender la determinación del análisis de causa raíz y la creación de la línea de tiempo.
Crear y mantener documentación sobre procesos internos y de ayuda a otras áreas.
Se requiere inglés (habilidades de escritura y habla) para comunicarse con equipos técnicos y clientes de otros paises. 
Es un Plus contar con experiencia en seguimiento de problemas con sistemas de tickets y en servicio de atención al cliente a traves de Jira
Estudios iniciales en el área de IT
Horario y días de trabajo: De 17pm a 2am - Domingos a Jueves.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí .

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia