Addetto/a all'informazione per sportello servizi

Cerchiamo una persona comunicativa, precisa e a proprio agio nel contatto con il pubblico. Nel nostro team entrerai in un contesto che si occupa di servizi e consulenza, con attività di informazione al cliente, gestione richieste e supporto operativo allo sportello.

Il ruolo è centrale. Ogni giorno darai indicazioni chiare sui servizi disponibili, raccoglierai le richieste in ingresso e aiuterai a indirizzare le persone verso il referente corretto, mantenendo aggiornate le note sul gestionale interno e l'agenda appuntamenti.

Attività previste

• accoglienza del pubblico e spiegazione dei servizi disponibili presso lo sportello informativo
• registrazione delle richieste su CRM aziendale e aggiornamento delle note operative
• gestione appuntamenti, conferme e spostamenti agenda tramite posta elettronica e telefono
• follow-up informativo su pratiche aperte e verifica della documentazione di base

Requisiti richiesti

• qualifica professionale o diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con PC, Office e strumenti digitali di uso quotidiano
• capacità di ascolto, ordine nel lavoro e comunicazione chiara

Offerta e benefit

• inserimento con tempo determinato e orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1600 €
• Formazione continua
• Buoni pasto
• affiancamento iniziale con ingresso previsto entro 2 settimane

Sede di lavoro: Genova