About The Role

ACTIEF JOBMADE - HOME OF THE PERFECT MATCH Wir stellen den Menschen in den Mittelpunk Mit 15 Niederlassungen, rund 1.000 Mitarbeiter_innen und mehr als 500 zufriedenen Kunden ist ACTIEF JOBMADE österreichweit erfolgreich tätig. Das Unternehmen ist Teil der ACTIEF GROUP, die in Belgien, den Niederlanden, Deutschland, Dänemark und Österreich mit über 235 Standorten vertreten ist und mehr als 20.000 Mitarbeiter_innen beschäftigt. Wir suchen für unseren Kunden in 8051 Graz, Steiermark 1 Technical Partner_in & Service Manager_in (27586) Dein Profil * Abgeschlossene technische Ausbildung (FH, TU, Universität) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im technischen Service, Partnermanagement oder Projektumfeld * Erfahrung in Intralogistik, Automatisierungstechnik oder industriellen Services von Vorteil * Kenntnisse in automatisierten Logistiksystemen, Fördertechnik, Robotik, AMR/AGV, WMS/WCS oder Steuerungstechnik wünschenswert * Erfahrung im Management externer Partner sowie in SLA- und Performance-Steuerung * Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Incident-, Problem- und Change-Management * Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Durchführung technischer Ursachenanalysen * Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im internationalen Umfeld * Der Stelle entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse Deine zukünftigen Tätigkeiten * Steuerung und Betreuung externer OEM- und Technologiepartner hinsichtlich Servicequalität, SLA-Erfüllung und technischer Anforderungen * Integration von Partner_innen in bestehende Serviceprozesse und Eskalationsstrukturen * Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen * Sicherstellung der Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit komplexer Automationssysteme * Durchführung von Service Reviews sowie Monitoring relevanter KPIs * Analyse von Qualitätsabweichungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen * Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Einführung moderner Servicekonzepte * Schnittstelle zwischen internen Teams, Kund_innen und externen Technologiepartnern Wir bieten * Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) * Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich * Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Technologieumfeld * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit * Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Gesundheitsmanagement, Mitarbeiter_innenevents und attraktive Zusatzleistungen <https://www.actief-jobmade.at/job/technical-partner-service-manager-w-m-d-27586/bewerben/> Du brauchst Hilfe oder hast Fragen? Nedim Iljazovic Graz +43575108410 Das Mindestentgelt für die Stelle als Technical Partner_in & Service Manager_in (27586) beträgt 4.000,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.