Service Technician IV

Buscamos un profesional que cumpla las siguientes funciones: Realizar inspecciones de ruta en sistemas de dosificación de químicos, actuando en el mantenimiento preventivo y correctivo (mayor complejidad), orientación al cliente, limpieza y conservación de los equipos y sistemas de Solenis. Realizar la recolección de muestras de los sistemas del cliente y análisis de laboratorio, realizando ajustes en las dosificaciones. Verificar todos los puntos de consumo de productos y garantizar que todos estén abastecidos, reportando al representante técnico. Gestionar las dosificaciones de químicos con mayor complejidad técnica y la evaluación de performance de los productos, comunicándose con los representantes e involucrando áreas internas cuando sea necesario. Elaborar planes de acción y de mejora. Instalar equipos y montar líneas de dosificación. Elaborar y presentar informes técnicos a los clientes. Cumplir todas las normas de seguridad establecidas por los procesos de Solenis y del cliente para la realización de las actividades. Cumplir actividades alineadas con el cliente. Evaluar y gestionar los resultados de las actividades de campo y análisis de laboratorio para la toma de acciones de rutina, sirviendo de apoyo al responsable. Mantener buena comunicación y relación con operadores y supervisores del cliente, buscando fortalecer la relación. Aplicar planes de acción elaborados con el soporte del responsable técnico, utilizando herramientas de control del servicio. Conocimiento de procesos industriales, manejo de equipos, dosificación y control. Conocimiento de paquete Office. Licencia de conducir categoría B. Relación con clientes. Autonomía/independencia. Enfoque en el cliente, la seguridad y los resultados Comunicación clara y asertiva Autonomía y toma de decisiones Planifica y prioriza actividades Relacionamiento interpersonal, trabajo en equipo y colaboración Propone mejoras y comparte conocimiento Inspira y desarrolla a otros Anticipa riesgos Cumplimiento y ética Visión de procesos y del negocio At Solenis, we understand that our greatest asset is our people. That is why we offer competitive compensation; comprehensive benefits, including medical, dental and vision insurance and a 401(k) plan; and numerous opportunities for professional growth and development. So, if you are interested in working for a world-class company and enjoy solving complex challenges, whether in the lab or in the field, consider joining our team. Solenis is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability. Not seeing a role that best fits your career goals? Introduce yourself to our Talent Acquisition team with a brief note on how you believe you can best apply your skills and bring value to Solenis. Solenis is a leading global provider of water and hygiene solutions. The company’s product portfolio includes a broad array of water treatment chemistries, process aids, functional additives, cleaners, disinfectants, and state-of-the-art monitoring, control and delivery systems. These technologies are used by customers to improve operational efficiencies, enhance product quality, protect plant assets, minimize environmental impact, and create cleaner and safer environments. Headquartered in Wilmington, Delaware, the company has 78 manufacturing facilities strategically located around the globe and employs a team of over ~23000 professionals in >160 countries across six continents. Solenis is a 2025 Best Managed Company Gold Standard honoree. For additional information about Solenis, please visit www.solenis.com or follow us on social media.