Senior Billing Specialist

Gestion de la facturation

• Superviser l’ensemble du cycle de facturation client, depuis la revue des timesheets et l’analyse de l’avancement des travaux jusqu’à l’émission des factures
• Assurer l’onboarding facturation des nouveaux clients : paramétrage dans les outils, vérification des lettres de mission et conditions de paiement, création des profils dans les systèmes
• Préparer, contrôler et valider les factures afin de garantir leur exactitude et leur envoi dans les délais
• S’assurer de la conformité de la facturation avec les lettres de mission, accords clients et politiques internes
• Suivre la complétion des timesheets, le temps non facturé et les dépenses refacturées, et relancer les responsables concernés
• Contrôler les ajustements de facturation, write-offs et corrections

Suivi de la facturation et des encaissements

• Incarner une approche client-friendly dans tous les échanges liés à la facturation : réactivité, clarté des communications, professionnalisme constant
• Relancer les clients via l’outil de collection Upflow, avec diplomatie et fermeté, en préservant la relation commerciale.
• Répondre aux emails et demandes clients concernant les factures dans des délais maitrisés, en veillant à ne laisser aucune demande sans réponse.
• Savoir escalader en interne de manière structurée (Partners, Direction) lorsque la situation le requiert.
• Suivre l’état d’avancement des travaux facturables ainsi que les reportings de balance âgée.
• Suivre les créances clients et participer à la réduction des retards de paiement.
• Coordonner les échanges internes et externes liés aux questions de facturation et au suivi des paiements.

Reporting et contrôle interne

• Préparer les reportings réguliers liés à la facturation, à l’avancement des travaux, aux Accounts Receivable et aux timesheets.
• Maintenir un contrôle rigoureux sur la facturation, le suivi du chiffre d’affaires et la qualité des timesheets.
• Identifier les risques, incohérences et axes d’amélioration opérationnelle
• Garantir la fiabilité des données entre Monday.com, les outils de facturation et les reportings

Amélioration des process

• Améliorer les workflows de facturation et l’efficacité opérationnelle au quotidien
• Collaborer avec les équipes Accounting & Advisory, Tax, Payroll
• Participer aux projets d’automatisation et d’amélioration des outils
• Proposer et implémenter des améliorations de processus pour réduire les erreurs et les délais de facturation
• 4+ années d’expérience en facturation, opérations financières ou gestion du revenu
• Bases comptables, notamment sur le cycle clients : capacité à lire et analyser un AR aging summary détaillé, et maîtrise de l'impact comptable de la saisie d'une facture.
• Une expérience en cabinet comptable, cabinet de conseil, cabinet d’avocat ou environnement de services professionnels est fortement appréciée
• Bonne compréhension de la facturation, du recouvrement, du suivi des travaux clients et des flux opérationnels
• Capacité à travailler avec des délais serrés en période de clôture
• Excellente maîtrise d’Excel et forte agilité dans l’utilisation des outils et systèmes opérationnels
• Grande rigueur, sens de l’organisation et attention au détail
• Attitude naturellement client-friendly: capacité à gérer des échanges sensibles (retards, litiges) avec professionnalisme et diplomatie, tout en préservant la relation commerciale
• Excellentes aptitudes de communication écrite et orale, y compris en anglais (clients et interlocuteurs internationaux)
• Autonomie et proactivité : capacité à identifier les problèmes et à prendre des initiatives sans attendre des instructions
• Discrétion et intégrité dans la gestion des données financières confidentielles
• Connaissance des outils Quickbooks, Upflow et Monday.com est un plus.
• Excellentes compétences en communication, avec une bonne maîtrise du français et de l'anglais.

• Exposition internationale — travaillez au quotidien avec des équipes basées aux États-Unis et en Europe, sur des dossiers clients internationaux
• Évolution de carrière — un parcours structuré vers des responsabilités élargies, avec un accompagnement managérial régulier et des objectifs clairs
• Environnement moderne — nous investissons dans les outils et l'automatisation pour que vous vous concentriez sur ce qui a de la valeur, pas sur les tâches répétitives
• Package compétitif — rémunération alignée sur le marché casablancais, mutuelle, et flexibilité dans l'organisation du travail
• Stabilité et structure — un cabinet en croissance avec des process solides, une culture de haute exigence, et une équipe soudée