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Analyste fonctionnel (H/F)
EVERIENCE · Nantes, Pays de la Loire, France
About The Role
- Nous recherchons pour notre client grand compte nantais, un Analyste fonctionnel pour intégrer une équipe
- produit Agile.
- L’équipe est constituée d’un lead opérationnel, de trois analystes fonctionnelles, d’un scrum master, de deux développeurs et de plusieurs products owners.
- L’activité sera répartie en transverse sur deux produits qui couvrent un ensemble de
- 7 applications principales.
- L'écosystème technologique du client est très varié et exigeant : les applications peuvent
- être en SaaS, hébergées sur nos infrastructures AWS ou bien encore des clients lourds
- installés sur le poste utilisateur.
Vos missions
- Maintien en Conditions Opérationnelles :
- o Gestion des incidents N2 sur les applications (de 5 personnes à plusieurs
- centaines d’utilisateurs, suivant l’application).
- o Gestion des changements : planification et réalisation des recettes, mises
- en production, etc.
- o Gestion de l’obsolescence (suivi, préparation et mise en oeuvre des
- montées de versions)
- o Traitement des demandes d’habilitations
- o Capitalisation documentaire
- Maintien en Conditions de Sécurité :
- o Prise en compte des alertes cybersécurité et suivi de la mise en oeuvre des
- correctifs
- Traitement des besoins des utilisateurs :
- o Collecte du besoin et analyses technico-fonctionnelles
- o Tester les nouvelles fonctionnalités produites
- o Pouvoir participer à la rédaction des User Stories et critères d’acceptation
- associés aux fonctionnalités prioritaires
- o S’assurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés
- soient disponibles en temps voulu
- o Contribuer à, ou réaliser, la conduite du changement
- o Être force de proposition sur l’amélioration des processus métier
- De formation Bac+2 à bac+5, vous avez minimum 3 ans d'expérience dans ce domaine et au sein d'une DSI grande entreprise.
- Nous recherchons une personne dynamique, avec une forte envie de contribuer à
- la vie et aux tâches de l’équipe.
- .
Entre autres savoir-être, vous faites preuve de
- Polyvalence
- Forte capacité à travailler en équipe et à rendre compte
- Capacité d’organisation, pour gérer des sujets variés, aux temporalités variées,
en respectant les engagements 
- Qualités rédactionnelles : clarté et synthèse, capacité à modéliser visuellement
des concepts ou des processus
- Adaptabilité du discours en fonction de l’interlocuteur
- Connaissance ou bonne capacité d’apprentissage des outils de la DSI, tels que
JIRA et Confluence
Vos compétences
- Fortes connaissances IT (soit par formation initiale, soit par reconversion validée
par l’expérience)
- Connaissances théoriques et pratiques des méthodes Agiles et des rôles dans
l’Agilité
- Aisance avec la suite bureautique Microsoft et Teams
- Une connaissance de l’écosystème AWS serait un plus appréciable
💥 Avantages :  
Classiques
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et plus spécifiques
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
- un CSE avec plusieurs avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
- ✨ Prêt à Faire la Différence ? Rejoignez HELPLINE ! 
- Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .
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