Agent(e) expérience client - Temporaire
Distribution stox · Québec, QC, Canada
About The Role
Un service de haute qualité et le maintien d’une clientèle satisfaite, ça pourrait commencer par toi!
Pour que tous nos clients, qu'ils soient francophones ou anglophones, bénéficient de la même qualité de service, il est essentiel que tu sois capable de communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant relations humaines, résolution de problème ainsi que bienveillance et écoute? Tu aimes aider les autres et tu as le sourire dans la voix? Alors, tu es la personne idéale pour rejoindre notre équipe au service clientèle!
Poste temporaire
Région  : Québec
Horaire : Du lundi au vendredi, de jour.
Responsabilités 
- Répondre aux demandes des clients et des représentants;
- Effectuer les factures, les crédits et retours dans notre système;
- Faire des suivis auprès des transporteurs;
- Effectuer des recherches sur notre site web;
- Compléter diverses tâches administratives.
- Diplôme d’études secondaires ;
- Bilinguisme parlé et écrit est obligatoire (français – anglais) ;
- Connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) ;
- Entregent, orienté service et solution client ;
- Bonne capacité d’analyse ;
- Rigueur ;
- Bon communicateur tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Capacité de travailler en équipe;
- Connaissance en roues et accessoires automobile un atout.
- Au moins 2 années d’expérience dans le service à la clientèle ou dans un poste similaire.
- Nos employés sont importants. Il est donc primordial pour nous de leur offrir des conditions de travail et des avantages à la mesure de leur contribution.
- Avantages offerts
- Flexibilité
- Programme de télétravail
- Horaire flexible
- Semaine de 40 heures
Avantages 
- Ordinateur portable fourni par l'entreprise
Développement & carrière
- Programme de formation et développement
- Propulsez votre carrière avec RSSW : un environnement où les opportunités d’évolution sont à la hauteur de vos ambitions
- Programme de référencement (jusqu'à 1000$ en récompense)
Vie au travail
- Club social très actif
- Stationnement gratuit
Et bien plus encore!  
À propos d'Unimax 
Fondée en 1979 et basée à Boucherville, nous sommes aujourd’hui un leader incontournable de la distribution de pneus au Canada.
Chez Unimax, nous nous appuyons sur trois divisions — Point S, Distribution Stox et RSSW — ainsi que sur un réseau solide de centres de distribution et plus de 1300 points de vente à travers le pays, afin d’offrir à nos clients une couverture nationale et un service rapide et efficace.
Grâce à nos partenariats avec les plus grands manufacturiers de l’industrie, nous proposons une gamme complète de produits adaptés à une clientèle diversifiée, couvrant tous les segments, du véhicule de tourisme aux secteurs industriel, agricole et commercial.
En pleine croissance, nous poursuivons notre développement avec ambition, en misant sur l’innovation, l’expansion de notre réseau et des acquisitions stratégiques.
Chez Unimax, nous plaçons autant nos clients que nos employés au cœur de nos priorités. Nous valorisons la collaboration, l’expertise et le développement des talents, dans un environnement dynamique où chacun peut contribuer concrètement à notre succès collectif.
Envie d’avoir un impact réel? Joignez-vous à nous et faites partie de l’aventure Unimax
#bureauxunimax
Similar roles you might like
See all →This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing
