Addetto/a relazioni clienti assistenza attiva

Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Le attività principali prevedono il mantenimento di contatti con i clienti, la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche, al fine di garantire un elevato livello di soddisfazione.

Attività Previste

• Gestione delle chiamate in entrata
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Fornire supporto tecnico e operativo
• Assistenza nella gestione degli ordini
• Gestione delle richieste di informazioni

Requisiti

• Eccellenti capacità di comunicazione
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
• Capacità di gestire situazioni stressanti
• Organizzazione e precisione

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi