Addetto/a gestione clienti per agenzia marketing digitale

A supporto della crescita di un'agenzia di marketing digitale, specializzata in strategie di comunicazione B2B per piccole e medie imprese nell'area di Asti, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti Marketing.

La figura si inserirà in un contesto dinamico e si occuperà di mantenere e sviluppare le relazioni con il portafoglio clienti esistente, assicurando un elevato livello di soddisfazione e cogliendo nuove opportunità di business. Collaborerà attivamente con il team marketing per ottimizzare le strategie e garantire la continuità dei servizi offerti.

Attività principali

• Gestione proattiva di un portafoglio clienti (~50-70 account), garantendo la fidelizzazione e il rinnovo dei servizi.
• Analisi delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni di marketing personalizzate (es. campagne digitali, SEO/SEM).
• Monitoraggio delle performance dei servizi erogati e reporting periodico tramite CRM aziendale (es. Salesforce, HubSpot).
• Collaborazione con il team creativo e tecnico per lo sviluppo di nuove offerte e progetti per la clientela.
• Redazione di preventivi e contratti, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli obiettivi commerciali.

Requisiti

• breve esperienza di 1-2 anni in ruoli di gestione clienti o commerciali, preferibilmente nel settore marketing o servizi.
• ottime capacità comunicative, di ascolto attivo e negoziazione.
• attitudine al problem solving e orientamento al risultato.
• familiarità con l'utilizzo di CRM e strumenti di marketing digitale.
• precisione e affidabilità nella gestione delle relazioni e dei dati.
• diploma di scuola superiore.

Offerta e benefit

• inserimento a tempo pieno con contratto finalizzato alla stabilizzazione.
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.700 € (CCNL Commercio).
• formazione continua e percorsi di crescita professionale.
• buoni pasto giornalieri.
• contesto giovane e dinamico, con possibilità di bonus su obiettivi.

• Sede di lavoro: Asti
• Si ricerca con disponibilità per uno start nelle prossime settimane.