About The Role

FINEOO Inhaber Eric Martin

Ansprechpartner

Frau Sandra Lemme

Telefon: 0351 2644 16 03

E-Mail: <[email hidden]>

Stellennr: 29250

Wir bieten

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Bis zu 34 Urlaubstage
Spannende Firmenevents
Strukturierte Einarbeitung
Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
Zusätzlich Zuschläge: 10 % für Nachtarbeit, 25 % für Sonntagsarbeit und 50 % an Feiertagen
Verlässliche monatliche Einsatzplanung für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Umfangreiche Mitarbeitervorteile (Rabatte, geförderte Fitness-/Sportmitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge)
Möglichkeit für ein Jobticket, kostenfreie Dienstkleidung, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Pünktliche und zuverlässige Lohnzahlung

Jobdetails

Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für eine Einsatzleitstelle in Dresden.

Sie übernehmen die Bearbeitung und Organisation operativer Vorgänge und stellen damit einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb sicher.

Zu Ihren zentralen Tätigkeiten gehört die Alarmbearbeitung nach festgelegten Maßnahmenplänen sowie die zentrale Steuerung der Interventionskräfte, einschließlich der Überwachung der Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten.

Darüber hinaus koordinieren und dokumentieren Sie kurzfristige Servicedienstleistungen und Bewachungsaufgaben und sorgen für eine sorgfältige Pflege der Stammdaten, etwa bei Neuanlagen oder Änderungen.

Sie überprüfen die Einhaltung vorgeschriebener Prozesse und übernehmen ebenfalls allgemeine Dokumentationsaufgaben.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Aufgaben

Bearbeitung und Organisation operativer Vorgänge
Zentrale Steuerung der Interventionskräfte und Kontrolle der Einhaltung vorgegebener Reaktionszeiten
Alarmbearbeitung nach festgelegten Maßnahmenplänen
Koordination und Dokumentation kurzfristiger Servicedienstleistungen/Bewachungsaufgaben
Überprüfung der Einhaltung vorgeschriebener Prozesse
Stammdatenpflege (z.B. Neuanlage, Änderungen)
Allgemeine Dokumentation

Erforderliche Kenntnisse

Einwandfreies Führungszeugnis
Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, im Schichtsystem und an Feiertagen (auch in 12h Schichten)
Hohe Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Sicherheitsverständnis
Sehr gute MS-Office Kenntnisse/allgemeine PC-Kenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Erforderliche Berufsausbildung

Nachweis über die Sachkundeprüfung gemäß § 34a GewO oder höherwertige Qualifikation wünschenswert
Oder mindestens Unterrichtung nach § 34a Gewerbeordnung (GewO) erforderlich