About The Role

Das erwartet Dich

Check-in und Check-out unserer Gäste sowie alle anfallenden Tätigkeiten an der Rezeption (Gästebetreuung, Rechnungserstellung, Kassenführung etc.)
Aktive Mitarbeit im Service, am Buffet und im Gästebereich zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Qualitätsstandards
Offenes, charmantes und professionelles Auftreten, sowohl am Front Office als auch im Service
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Reservierung für einen optimalen Tagesablauf
Einhaltung aller HACCP-Standards sowie FO-Qualität- und Sicherheitsrichtlinien
Concierge-Tätigkeiten wie Buchung unterschiedlicher touristischer Leistungen
Gewissenhafte Bearbeitung von Rechnungen und Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen
Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit an der Rezeption, im Gästebereich, am Buffet und im Back Office
Professionelle Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Gästebeschwerden und -anfragen
Rahmenarbeitszeiten: Montag bis Sonntag in einer 5 Tage Wochen zwischen 07:00 und 22:00 Uhr nach Dienstplan.

Das zeichnet Dich aus

Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Restaurantbereich von Vorteil
Berufserfahrung im Service, Front Office und / oder der Gäste- / Kundenbetreuung
Freude am Umgang mit Menschen, um ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen - egal ob Mitarbeiter: innen oder Gäste
Du zeichnest dich durch deine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
Hands-On Mentalität
Eigeninitiative, Flexibilität und ein selbstbewusstes Auftreten
Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus

Darum lohnt es sich

Reiselust inklusive: Genieße weltweite Übernachtungen in allen Marriott Hotels und Primestar Häusern, zu besonders günstigen Mitarbeiterraten
Gemeinsam wachsen: Empfiehl uns weiter und sichere dir deine Prämie für jeden neuen Mitarbeitenden, den du zu uns bringst
Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: modern, offen und geprägt von einem respektvollen Miteinander auf Augenhöhe
Erfrischende Getränke und Obst in unserer Mitarbeiterkantine
Gemeinsame Erlebnisse: ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier oder an deinem Geburtstag: Wir feiern die großen und kleinen Momente gemeinsam
Deine Entwicklung liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dich mit gezielten Schulungen und echten Karrierechancen im internationalen Konzern

Für die Position als Guest Service Agent (m/w/d) liegt das Mindestentgelt bei € 2.026,00 brutto monatlich bei Vollzeitanstellung (40 Stunden pro Woche). Eine Überzahlung ist für diese Position möglich, welche wir gerne im Rahmen eines persönlichen Gespräches, auf Basis Deiner Qualifikation und beruflichen Erfahrung, festlegen.

Kontakt

Frau Jessica Möller
<[email hidden]>?subject=Hotelcareer%20Online%20Bewerbung%20-%20Guest%20Service%20Agent%20%28m/w/d%29
<http://primestar-hotels.com/>
Bewerben sie sich jetzt online: <https://primestar-hospitality.jobs.personio.de/job/2554223?_pc=660808#apply>