About The Role

Vollzeit oder Teilzeit | 20-40 Stunden

Wir suchen bewusst eine Persönlichkeit, die bereits Erfahrung an einer Hotelrezeption mitbringt, selbstständig arbeitet, organisiert und auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick behält.

IHRE AUFGABEN

+ Professionelle Betreuung unserer Hotelgäste von der Anfrage bis zur Abreise
+ Check-in und Check-out
+ Bearbeitung von Zimmeranfragen, Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen
+ Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen
+ Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
+ Betreuung von Firmenkunden, internationalen Gästen sowie Gruppen- und Seminarbuchungen
+ Arbeiten mit Hotel-, Reservierungs- und Buchungssystemen
+ Kontrolle von Anreisen, Abreisen, Belegung und Verfügbarkeiten
+ Rechnungslegung, Rechnungskontrolle und Zahlungsabwicklung
+ Bearbeitung von Firmenrechnungen und offenen Zahlungen
+ Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
+ Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen
+ Abstimmung mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Veranstaltungsbereich
+ Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten

DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN

+ Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie-, Tourismus- oder Bürobereich
+ Entsprechende bzw. mehrjährige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
+ Erfahrung mit Hotel-, Reservierungs- und Buchungssystemen
+ Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
+ Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen
+ Erfahrung mit Reservierungen, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung
+ Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
+ Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und kaufmännisches Verständnis
+ Professionelles und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Gastgebermentalität
+ Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
+ Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
+ Führerschein B und eigenes Fahrzeug zum Erreichen des Arbeitsortes
+ Weitere Fremdsprachen sind willkommen

WAS WIR BIETEN

+ Moderner Arbeitsplatz in einem 4-Sterne-Boutiquehotel
+ Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
+ Gutes und persönliches Betriebsklima
+ Kurze Entscheidungswege und Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
+ 5-Tage-Woche
+ 20-40 Stunden pro Woche
+ Arbeitszeit und Arbeitstage nach Vereinbarung
+ Freie Tage nach Möglichkeit in Absprache

ENTLOHNUNG

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt bei Vollzeit ab € 2.159,00 brutto pro Monat.

Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Verantwortungsbereich vorgesehen. Gute Leistung und entsprechende Erfahrung möchten wir auch entsprechend honorieren.

Bei Teilzeit erfolgt die Entlohnung aliquot.