About The Role

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Resumen del Puesto

Responsable de ejecutar transacciones bancarias, atender a clientes y asegurar la correcta gestión de efectivo en la sucursal de Santa Ana Maya, Michoacán, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al logro de los objetivos de la sucursal.

Responsabilidades del Puesto

Realizar operaciones de caja como depósitos, retiros, pagos de servicios, transferencias y cambio de cheques, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Atender y orientar a los clientes de manera amable y eficiente, resolviendo sus dudas y brindando información sobre productos y servicios.
Identificar oportunidades de venta de productos bancarios básicos y referir a los clientes con el ejecutivo correspondiente.
Asegurar la cuadratura de la caja al inicio y cierre de cada jornada, reportando cualquier discrepancia.
Mantener el orden y la limpieza del área de trabajo.
Cumplir con las normativas internas y externas relacionadas con la prevención de lavado de dinero y la protección de datos personales.
Colaborar con el equipo de la sucursal para alcanzar los objetivos comerciales y de servicio.

Cualificaciones del Puesto

Educación media superior (bachillerato) concluida o equivalente.
Experiencia previa en manejo de efectivo o posiciones de atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o retail.
Dominio básico de herramientas informáticas (paquetería Office).
Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Orientación a resultados y trabajo en equipo.
Disponibilidad de horario.
Residir en Santa Ana Maya, Michoacán, o zonas aledañas.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?