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Junior Customer Success Engineer - Apprenticeship

FRA Aptiv Services 2 France SAS · Villepinte, France

Customer SuccessExternal listingpart-timeabout 2 hours ago

About The Role

Votre mission

Rattaché(e) à la direction européenne de la ligne de produit « Aptiv Connected Validation », vous accompagnerez l’équipe en charge du développement de son activité, notamment les Program Managers et les Sales & Solutions managers.

Vos principales responsabilités seront

  • Suivre l’installation et la mise en service de solutions embarquées pour les clients
  • Participer au développement de la plateforme de solutions de tableaux de bord et d’outils d’analyse des données - services internet comme services embarqués - en support aux Responsables de Programme
  • Assister les Program Managers et Project Managers dans le suivi quotidien des objectifs opérationnels.
  • Participer à l'amélioration de l’offre de services en suivant l’équipe de développement de la ligne de produit (logiciel comme matériel)
  • Echanger avec les clients sur les nouvelles exigences en matière d’acquisition de données, afin d’identifier la meilleure solution à leur proposer.
  • Collaborer avec le client et les équipes logicielles d'Aptiv pour identifier la cause première et résoudre les problèmes liés à la collecte de données ou au véhicule. Surveiller régulièrement les enregistreurs de données Aptiv pour garantir le bon fonctionnement et la qualité de la collecte des données
  • Participer aux activités de test et de validation des nouveaux matériels, logiciels et fonctionnalités d'applications web Aptiv
  • Participer à la préparation des scripts et des configurations des enregistreurs de données, et de leur deploiement à distance.

Votre profil

  • Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur, ou université.
  • Vous avez un intérêt marqué pour l’architecture réseau d’objets connectés, notamment les protocoles utilisés dans les solutions de mobilités tels que CAN, MQTT, ou Automotive Ethernet
  • Vous avez des notions d’électronique embarquée et de développement logiciel.
  • Vous aimez trouver des solutions quand les difficultés émergent, que ce soit au niveau logiciel ou matériel.
  • Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse.
  • Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement international.
  • Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
  • Ce poste est à pourvoir en ALTERNANCE . Des déplacements de courte durée sont possible en France ou en Europe
  • Pourquoi nous rejoindre ?
  • Une culture inclusive : Aptiv offre un environnement où chacun peut se développer, indépendamment du genre, de l’origine ou des convictions.
  • Un impact concret : La sécurité est une valeur fondamentale chez Aptiv ; nous travaillons pour un monde plus sûr pour nous et nos enfants — Zéro accident, Zéro blessé, Zéro fatalité.

Avantages Aptiv

  • Possibilités d’apprentissage, de développement professionnel et d’évolution dans un environnement international renommé.
  • Accès à des formations internes et externes, coaching et certifications.
  • Reconnaissance de l’innovation et de l’excellence.
  • Opportunités de contribuer à la communauté.

Apply today, and together let’s change tomorrow!
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