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Junior Customer Success Engineer - Apprenticeship
FRA Aptiv Services 2 France SAS · Villepinte, France
About The Role
Votre mission
Rattaché(e) à la direction européenne de la ligne de produit « Aptiv Connected Validation », vous accompagnerez l’équipe en charge du développement de son activité, notamment les Program Managers et les Sales & Solutions managers.
Vos principales responsabilités seront
- Suivre l’installation et la mise en service de solutions embarquées pour les clients
- Participer au développement de la plateforme de solutions de tableaux de bord et d’outils d’analyse des données - services internet comme services embarqués - en support aux Responsables de Programme
- Assister les Program Managers et Project Managers dans le suivi quotidien des objectifs opérationnels.
- Participer à l'amélioration de l’offre de services en suivant l’équipe de développement de la ligne de produit (logiciel comme matériel)
- Echanger avec les clients sur les nouvelles exigences en matière d’acquisition de données, afin d’identifier la meilleure solution à leur proposer.
- Collaborer avec le client et les équipes logicielles d'Aptiv pour identifier la cause première et résoudre les problèmes liés à la collecte de données ou au véhicule. Surveiller régulièrement les enregistreurs de données Aptiv pour garantir le bon fonctionnement et la qualité de la collecte des données
- Participer aux activités de test et de validation des nouveaux matériels, logiciels et fonctionnalités d'applications web Aptiv
- Participer à la préparation des scripts et des configurations des enregistreurs de données, et de leur deploiement à distance.
Votre profil
- Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5 en école d'ingénieur, ou université.
- Vous avez un intérêt marqué pour l’architecture réseau d’objets connectés, notamment les protocoles utilisés dans les solutions de mobilités tels que CAN, MQTT, ou Automotive Ethernet
- Vous avez des notions d’électronique embarquée et de développement logiciel.
- Vous aimez trouver des solutions quand les difficultés émergent, que ce soit au niveau logiciel ou matériel.
- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'analyse.
- Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement international.
- Vous possédez un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Ce poste est à pourvoir en ALTERNANCE . Des déplacements de courte durée sont possible en France ou en Europe
- Pourquoi nous rejoindre ?
- Une culture inclusive : Aptiv offre un environnement où chacun peut se développer, indépendamment du genre, de l’origine ou des convictions.
- Un impact concret : La sécurité est une valeur fondamentale chez Aptiv ; nous travaillons pour un monde plus sûr pour nous et nos enfants — Zéro accident, Zéro blessé, Zéro fatalité.
Avantages Aptiv
- Possibilités d’apprentissage, de développement professionnel et d’évolution dans un environnement international renommé.
- Accès à des formations internes et externes, coaching et certifications.
- Reconnaissance de l’innovation et de l’excellence.
- Opportunités de contribuer à la communauté.
Apply today, and together let’s change tomorrow!
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