Kundenservice Mitarbeiter - im Homeoffice

Über uns

🚀 Gemeinsam verändern wir die Art, wie moderner Kundenservice funktioniert. Unsere Customer Service Ambassadors arbeiten flexibel, ortsunabhängig und selbstbestimmt – denn wir sind überzeugt: Der Job sollte sich deinem Leben anpassen, nicht umgekehrt.

Für namhafte Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Versandhandel und Fashion schaffen wir außergewöhnliche Kundenerlebnisse und sorgen mit kompetentem Service für zufriedene Kunden.

Was dich erwartet

• Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie bei der Lösung ihrer Anliegen.
• Du bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und dokumentierst diese sorgfältig in unseren Systemen.
• Du findest passende Lösungen und sorgst mit deinem Service für ein positives Kundenerlebnis.
• Kein Verkauf, kein aktiver Sales: Dein Fokus liegt ausschließlich auf hochwertigem Kundenservice.

Was du mitbringst

• Erste Erfahrung im Customer Service oder Call Center ist von Vorteil.
• Du verfügst über ausgeprägte Empathie und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
• Du interessierst dich für Mode, E-Commerce und den Versandhandel.
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
• Eine stabile Internetverbindung und ein ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice sind Voraussetzung.

Was wir bieten

• 🌍 100 % Remote-Arbeit – arbeite flexibel von deinem Homeoffice aus.
• 💻 Die notwendige technische Ausstattung wird dir für deine tägliche Arbeit zur Verfügung gestellt.
• 🎓 Eine mehrwöchige, bezahlte Einarbeitung sowie ein professionelles Onboarding.
• 📄 Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• 💰 Eine attraktive Vergütung.
• 🤝 Ein motiviertes Team mit regelmäßigem digitalem Austausch und einer starken Community.
• 🚀 Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens.

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• Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, empathisch bist und bereits Erfahrung im Customer Service oder Call Center mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
• Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns erstklassige Kundenerlebnisse – ganz ohne Verkaufsdruck.