Technicien Helpdesk (H/F)

Nous cherchons un(e) Technicien(ne) informatique basé(e) à la Seyne-sur-Mer pour renforcer nos équipes.

Mission

• Vous assurez le support hotline (N1-N2) : Parc constitué de +5000 utilisateurs
• Analyse et arbitrage des tickets
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail - Utilisation de l'AD
• Mastérisation, transfert de données utilisateurs
• Configuration et mise à jour d'outils de messagerie - Connaissance Exchange

Office 365

• Suivi des tickets
• Installation d'imprimantes - Connaissance Réseaux
• Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels

Horaires

Du lundi au vendredi. Nous devons couvrir une amplitude horaire de 8h à 18h mais nos équipes sont en contrat 35h

Compétences

• Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows
• Maîtrise de la suite Office 365
• Gestion de parc
• Connaissance en Kiosque informatique
• Connaissance en téléphonie mobile (iOS et Android)
• Connaissance EasyVista serait un plus
• Connaissance en Imprimantes
• Nous avons besoin d'une personne motivée et rigoureuse pour apporter des compétences techniques à notre équipe.