Operatore/trice assistenza clienti

Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per il relax notturno ricerca un/una Addetto/a Customer Care.

La risorsa si occuperà di garantire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle richieste e assistendo i clienti nella scelta e nell'acquisto dei prodotti, assicurando la loro soddisfazione.

Attività

• Gestire le richieste e le comunicazioni dei clienti via telefono, e-mail e chat
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella scelta
• Gestire eventuali problematiche o reclami e fornire soluzioni tempestive
• Assistenza pre e post-vendita per garantire la soddisfazione del cliente
• Aggiornare il sistema aziendale con le informazioni relative alle richieste dei clienti

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (PC, gestione e-mail)
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• Predisposizione a lavorare in team e in modo autonomo
• Serietà, precisione e affidabilità

Offerta

• Contratto a tempo determinato, full-time
• Supporto per lo sviluppo professionale e possibilità di crescita all'interno dell'azienda

Offerta e benefit

• Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili