About The Role

Es responsable de administrar, planear y ejecutar las acciones necesarias para asegurar que se cumplan las normas establecidas por la compañía y garantizar así el logro de objetivos de ventas, administración de inventarios y liderazgo de la plantilla a través de garantizar una correcta ejecución operativa, excelente servicio a clientes y el desarrollo de talento de cada uno de los empleados a su cargo.

Proveer capacitación continua al personal para asegurar un excelente servicio. Garantizar conocimiento de procesos operativos, así como el desarrollo adecuado de tablas de reemplazo. Revisar y dar seguimiento diario a los indicadores establecidos para garantizar el logro de objetivos mediante indicadores de Ventas DIY y Comercial, HUB, Ejecución de Tiendas, Control de Merma, Reducción de accidentes, Satisfacción al cliente. Establecer planes de trabajo y coordinar su ejecución de acuerdo a los planes de negocio y recursos disponibles. Gestionar la administración de inventario eficiente a través de establecimiento de planes preventivos enfocados al control de merma para garantizar los niveles de inventario de mercancía de acuerdo a su venta. Supervisar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos (Administración de Inventarios, Devoluciones, Cajas registradoras, Salidas y Entradas de Personal) con el objetivo de incrementar las ventas, prevenir pérdidas a la compañía, prevenir accidentes, y ofrecer un excelente y satisfacción al cliente. Realizar la toma de decisiones ante situaciones extraordinarias (Servicio a un cliente, devolución, investigaciones de prevención de pérdidas) para satisfacción de los clientes y preservación de los bienes de la compañía.

Carrera terminada Experiencia previa como Subgerente o Supervisor por 1 año (interno) Manejo de Office y Escáner. Disponibilidad para cambio de residencia Disponibilidad de horario de lunes a domingo. Habilidades Organización Planeación Análisis Visión de Negocio Toma de decisiones Trabajo bajo presión Enfoque a resultados Sentido de urgencia Comunicación Efectiva Trabajo en equipo Adaptabilidad al cambio