About The Role

Ambius – dé specialist in werkplekbeleving – zoekt een medewerker Customer Care. Iemand die structuur brengt, snel schakelt en precies weet hoe je klanten professioneel en efficiënt helpt. Ben jij administratief sterk, gewend om zelfstandig te werken en klaar om mee te denken in processen? Welkom bij Ambius!

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker Customer Care zorg jij ervoor dat onze dienstverlening op rolletjes loopt. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van klantopdrachten en fungeert als betrouwbaar aanspreekpunt voor vragen en verzoeken.

Je houdt je onder meer bezig met

Invoeren, controleren en verwerken van administratieve gegevens. Denk hierbij aan nieuwe opdrachten, mutaties in contracten en facturatiegegevens van onze klanten. 
Onderhouden van digitale dossiers en systemen.
Ondersteunen van collega’s met documentbeheer en overzichten.
Meedenken over verbetering van administratieve processen.

In deze rol krijg je veel verantwoordelijkheid en vertrouwen. Je bent een belangrijke schakel in het proces en zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Jouw oog voor detail en betrouwbaarheid maken het verschil – voor zowel klanten als collega’s. We rekenen op je zelfstandigheid, maar staan altijd open voor je ideeën en inzichten.

Wat vragen wij van jou?

Opleiding: MBO niveau 3 afgerond, bij voorkeur in administratieve richting.
Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol.
Je werkt zorgvuldig en nauwkeurig, bent kritisch met een flink lerend vermogen en je komt je afspraken na.
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift - communicatief sterk
Minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?