Centralinista per Commercio al Dettaglio

La gestione efficace delle comunicazioni è fondamentale per un'attività di commercio al dettaglio a Terni. Per questo, cerchiamo un/a Centralinista che diventi la nostra voce accogliente e professionale, garantendo un servizio di primo contatto impeccabile.

La figura sarà responsabile di smistare le chiamate, fornire informazioni essenziali e supportare l'organizzazione generale delle attività, collaborando strettamente con i team interni. L'inserimento è previsto start nelle prossime settimane, con affiancamento costante per garantire una rapida autonomia.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 chiamate/giorno) e in uscita
• Smistamento delle comunicazioni ai reparti competenti (es. Vendite, Amministrazione)
• Accoglienza telefonica dei clienti e fornitori, fornendo informazioni di base su prodotti e servizi
• Registrazione dei messaggi e aggiornamento delle informazioni nel gestionale interno
• Supporto alle attività di segreteria generale e organizzazione appuntamenti

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con una buona dizione
• Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
• Precisione, affidabilità e proattività nella gestione delle richieste
• Capacità di lavorare in team con spirito collaborativo

Offerta e benefit

• Proposta contrattuale in apprendistato professionalizzante, finalizzata a inserimento stabile
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure aziendali e sui prodotti
• Welfare aziendale
• Contesto di lavoro dinamico e orientato al cliente

• Sede di lavoro: Terni.
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì.