About The Role

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges?

Funciones

Brindar al cliente asistencia, asesoramiento u orientación a los clientes para la adquisición de refacciones.
Apoyar al Representante de Servicio al Cliente de Refacciones "Senior”
Responsable de enviar cotización de refacciones
Apoyar al área de Servicio en cuanto a stock, tiempos de entrega de los pedidos realizados
Coordinar el envío de material junto con el almacén y/o logística
Atender y responder dudas de los clientes
Consultar y enviar estado de llegada de material
Informar al cliente del estado de sus pedidos
Proporcionar el estado de los envíos a los clientes con su número de guía
Participar en una reunión semanal para revisar temas pendientes del área
Actualizar el „Shipping cost“ – Costo de flete en la ordenes de compra
Actualizar „info record“ y „source list“