Operatore/trice servizio clienti per punto vendita

Nella zona della Maremma toscana, per un punto vendita retail con assistenza alla clientela su acquisti, resi e disponibilità prodotti, Cerchiamo una persona da inserire nel nostro team. Il ruolo è concreto. La risorsa seguirà le richieste al banco e per telefono, soprattutto nei mesi estivi quando ferie e flussi in negozio rendono più intensa l’organizzazione quotidiana.

Insieme costruiremo un servizio ordinato e veloce: gestione di 25-40 richieste al giorno, registrazione di cambi e resi su Danea, aggiornamento anagrafiche cliente e verifica dello stato ordini con confronto diretto con cassa e magazzino. Sarà coinvolta anche nel controllo di segnalazioni su prodotti mancanti, prenotazioni articoli e conferme di arrivo merce, con aggiornamenti puntuali ai clienti durante la giornata.

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa
• buona dimestichezza con computer, email e fogli di calcolo
• capacità comunicative chiare e gestione cortese del pubblico
• precisione nella registrazione di resi, cambi e anagrafiche

Offerta e benefit

• tempo determinato di 6 mesi
• tempo pieno su sei giorni, con turni distribuiti nella fascia di apertura del negozio
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.550 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

• Possibilità di inizio immediato.
• Sede di lavoro: Grosseto