About The Role

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als erfahrene Führungskraft für unseren Kunden.

Leiter Service- und Kapazitätsplanung (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

Führung und Weiterentwicklung der Teams für Planung, Disposition und Performance Management
Steuerung und Optimierung von Kapazitätsplanung, Ressourceneinsatz und Techniker-Auslastung
Aufbau und Weiterentwicklung von KPI-, Reporting- und Performance-Dashboards
Analyse operativer Kennzahlen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
Optimierung von Routing-, Einsatz- und Serviceprozessen unter Anwendung von Lean-Methoden
Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Service, Finance, Sales und IT
Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen im Field Service Management

Das erwartet dich

Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum
Direkte Zusammenarbeit mit dem Service Director Germany
Attraktives Gehaltspaket inklusive Bonus und Dienstwagen zur Privatnutzung
Flexible Arbeitszeitmodelle und hybrides Arbeiten
30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Individuelle Weiterbildungs- und Karriereprogramme
Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Gesundheitsangebote
Internationales Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsmittel und eine wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Operations Management, Data Analytics oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung in Workforce Planning, Disposition, Service Operations oder Operations Analytics
Kenntnisse in Field-Service-Management-Systemen, idealerweise SAP FSM, Salesforce Field Service oder ServiceMax
Fundierte Erfahrung mit Datenanalyse-, Reporting- und BI-Tools wie Excel, Power BI oder Tableau
Erfahrung im Aufbau und der Steuerung von KPI- und Performance-Management-Systemen
Erste Führungserfahrung oder nachweisbares Potenzial zur Übernahme einer Führungsrolle
Reisebereitschaft für regelmäßige Standortbesuche
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt online bewirbst unter der Kennziffer VA25-29708-DA bei Frau Annika Spalt. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!