Addetto/a relazioni clienti per distribuzione prodotti

Attiva nel settore della distribuzione commerciale di prodotti per la casa e la persona, seleziona una risorsa da inserire nell'area dedicata alla gestione e cura delle relazioni con la clientela. La figura si occuperà di accoglienza, ascolto delle esigenze e supporto informativo sui prodotti disponibili, contribuendo a mantenere standard di servizio elevati.

Attività previste

• accoglienza clienti e gestione del contatto diretto in sede e da remoto
• raccolta delle richieste e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e condizioni
• aggiornamento del database clienti e registrazione delle interazioni su gestionale interno
• predisposizione di offerte personalizzate in collaborazione con il team vendite
• gestione delle segnalazioni post-vendita e inoltro al reparto competente
• organizzazione degli appuntamenti e monitoraggio degli ordini in corso

Requisiti richiesti

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine commerciale
• buone capacità comunicative, sia scritte che orali
• utilizzo degli strumenti informatici di base (posta elettronica, fogli di calcolo, CRM)
• precisione e orientamento al cliente
• disponibilità immediata

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a stabilizzazione
• orario full-time 40 ore settimanali
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € (CCNL Commercio)
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• Welfare aziendale

Sede di lavoro: Tivoli