About The Role

Desde la agencia New Line, buscamos incorporar de manera estable personal de sala para una innovadora experiencia de ocio ubicada en el centro de Madrid. Se trata de un espacio que combina escape room, realidad virtual, juegos interactivos y exposición museística deportiva. Los visitantes se sumergen en retos dinámicos, acumulan puntos y avanzan de fase, todo dentro de un entorno único que mezcla diversión, competición y cultura.

¿Qué harás en tu día a día?

Tu misión será garantizar una experiencia inolvidable para los visitantes a través de:
Atención al cliente, resolución de dudas e incidencias.
Explicación de normas y funcionamiento de los juegos interactivos.
Control de aforo y supervisión del flujo de visitantes en las distintas salas.
Acompañamiento, dinamización y rotación por las diferentes áreas del espacio.
Interacción constante con los grupos, creando un ambiente lúdico, cercano y participativo.

Requisitos

Nivel de inglés alto y fluido (se valorarán otros idiomas).
Experiencia previa en atención al cliente, gestión de grupos o entornos con alto volumen de visitantes.
Se valorará positivamente experiencia en museos, espacios culturales, salas de exposición, escape rooms o como monitor/a de ocio.
Perfil dinámico, enérgico y extrovertido, con excelentes habilidades de comunicación y organización.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con atención al detalle.
Orientación a ofrecer una experiencia de alta calidad al visitante.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y cubrir días específicos (suplencias, vacaciones o refuerzos).