Operatore/trice servizio clienti per studio professionale

Studio professionale con sede in provincia di Terni, operante nell'ambito della consulenza amministrativa e fiscale, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti per la gestione quotidiana delle richieste telefoniche e digitali. La persona selezionata prenderà in carico le segnalazioni, aprirà pratiche nel gestionale interno e coordinerà i follow-up con i colleghi delle aree tecniche e amministrative.

Mansioni principali

• gestione delle richieste in entrata via telefono ed email, presa in carico e tracciamento delle pratiche;
• aggiornamento anagrafiche clienti e registrazione documenti nel gestionale (inserimento dati e allegati);
• coordinamento con l'ufficio contabile per scadenzario e verifiche preliminari; supporto al monitoraggio degli SLA.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto;
• dimestichezza con strumenti Office e posta elettronica; conoscenza o disponibilità ad apprendere software gestionale;
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza, senza esperienza pregressa nel ruolo.

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili;
• contratto a tempo determinato finalizzato a tempo indeterminato, full-time su 5 giorni;
• Buoni pasto;
• Formazione continua;
• Rimborso spese per trasferte occasionali;
• Assicurazione sanitaria.

Sede di lavoro: Narni (TR)