About The Role

Standort: Zentrale Schwechat-Rannersdorf | Eintritt: ab sofort
Du koordinierst gern, behältst den Überblick und suchst eine Rolle, in der deine Planung jeden Tag Wirkung zeigt und dich weiterbringt? Dann werde Teil unseres Teams!
Was dich bei uns erwartet

Du bist der operative Dreh- und Angelpunkt in deinem Betreuungsgebiet und sorgst durch die effiziente Planung und Koordination unserer Servicetechniker für einen reibungslosen Servicebetrieb.
Du planst und koordinierst Serviceeinsätze, Geräteinstallationen, Eichungen und Wartungen und stellst deren termingerechte und wirtschaftliche Durchführung sicher.
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund_innen, Servicetechniker_innen, Logistik und den internen Fachbereichen und stellst federführend einen reibungslosen Informations- und Prozessablauf sicher.
Du führst dein Technikerteam im Tagesgeschäft, gibst Orientierung und stehst bei organisatorischen Fragen unterstützend zur Seite.
Du betreust und unterstützt unsere Kund_innen kompetent bei Service- und Anwendungsfragen, erstellst Kostenvoranschläge und bearbeitest Reklamationen professionell und lösungsorientiert.
Du verantwortest die administrative Abwicklung der Serviceeinsätze von der Erstellung von Lieferscheinen bis zur vollständigen Dokumentation.
Du behältst den Überblick über laufende Einsätze, erkennst Optimierungspotenziale und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse bei.
Wenn es erforderlich ist, unterstützt du auch bei internen Reparaturen oder punktuellen Kundeneinsätzen vor Ort.

Was du mitbringen solltest

Eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im technischen Service
Erste Führungserfahrung und Freude daran, ein Technikerteam im Tagesgeschäft zu koordinieren und zu unterstützen.
Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement sowie eine klare und lösungsorientierte Kommunikation.
Ausgeprägtes Organisationsgeschick, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Praktischer Hausverstand sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und den eigenen Bereich aktiv weiterzuentwickeln
Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Word und Excel); Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
Führerschein der Klasse B sowie die Reisebereitschaft bei Bedarf

Was wir dir bieten

Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum
Ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Umfassende Einschulung sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Moderne technische Ausstattung, unter anderem mit Laptop und Diensthandy
Ein Dienstfahrzeug zur privaten Nutzung nach der Einarbeitung
Attraktive Mitarbeiterbenefits wie JobRad-Leasing, Edenred-Gutscheine sowie selbstverständlich gratis Kaffee und Mineralwasser
Gemeinsame Events, bei denen auch das Miteinander nicht zu kurz kommt

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt bildet die Grundlage, unser tatsächliches Angebot liegt jedoch darüber. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt von EUR 45.000,- auf Vollzeitbasis (All-in) mit möglicher Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Klingt nach einem guten Match?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben.

Direktlink: <https://www.karriere.at/jobs?company=toperczer#10027762>